麦肯锡七步法

#管理 #思维方式

第一步：陈述问题

• 定义问题阶段的主要任务，就是不断聚焦，不断把问题变得清晰
• 问题没有定义清楚，就没有办法评估方案是否有效，自然也就互相争执不下

第二步：分解问题

• 把问题拆解开，需要掌握一些“模型”
• 模型，就是分析问题，拆分世界的方法
• 具体选什么模型，取决于对业务的理解情况，没有标准答案

MECE法则：一种思考方式，强调在列举可能性的时候，要互相独立，完全穷尽。也即：不重不漏

先用模型做横向拆分（从问题陈述到问题1，2，3），再用MECE法则做纵向拆分（从问题1到分支问题），我们就得到了一个问题树

问题陈述

• 问题/假设1
  • 分支问题
  • 分支问题
• 问题/假设2
  • 分支问题
  • 分支问题
• 问题/假设3
  • 分支问题
  • 分支问题

反例：靠冒出的点子来思考，就相当于丢掉了整棵问题树

第三步：去掉非关键问题

把这些问题，按照优先级进行排序，删掉后边的问题，优先解决排在前边的问题

• 首先，寻找已有数据支持
• 接受，优先选择“高性价比”的方案

不断地估算，问题书上的每片叶子，能有多少价值。

估算不准怎么办？

• 大胆假设，小心求证

第四、五步：制定详细工作计划、进行关键分析

详细地列出自己的问题、假设、求证行动、交付结果、负责人、完成时间

采取一些具体的行动来进行假设的验证

用数据和信息，求证假设是否合理，进行关键分析

不合理，就推翻

第六、七步：建构论证、交付结果

建构论证，主要就是梳理逻辑，提炼模型

交付结果，要把它讲清楚帮助用户降低商业的认知门槛